北井：本日はよろしくお願いします。では、まず現在のお仕事内容について教えてください！

安廣さん：人事の仕事をしています。主に、新卒採用や人財育成を行なっています。各大学へ行って学生さんとお話しするところから、栄水化学の選考にわたり関わっています。また、内定者への研修や新人への教育をさせていただいています。

北井：なるほど、人事のお仕事と言っても様々あり、安廣さんは採用から教育まで一貫して携わっているんですね。

安廣さん：そうですね。また、栄水化学はパートスタッフさんが多い会社で、パートさんのことをアンカーさんと呼んでいます。そのアンカーさんの面接も行なっています。

北井：お仕事で大変だったことや難しかったことはありますか。

安廣さん：まさに、今現在、人事の仕事に携わるようになってから、伝えること、人を育てることの難しさを痛感していますね。

北井：今もですか？

安廣さん：私は入社後、お掃除の現場から始まって全部署を経験させていただきました。その都度業務や作業の中で難しかったことはありました。でも、人を育てる仕事をしてみて思ったのは、必ずしも、正しいという必勝法みたいなものはないということ。人それぞれにアプローチ方法も違うし、同じ人に対してでも時と場合によって接し方は異なります。相手に向かって言った言葉も、表面的ではなく、本当の意味での理解につなげていくことや、根本的な課題解決にたどり着くのには時間もかかるんです。それに私は、教育にゴールはないと思っています。人が成⻑するということに明確な終わりはないのです。いくつになっても、成⻑し続けられると思いますし、ここまで出来たからもう終わり！なんてこともないです。だからこそ常に課題や困難に向き合いながら日々奮闘しています。

北井：人事の仕事に少し憧れがあったのですが大変なお仕事ですね。

安廣さん：でもその分、やりがいも大きい仕事です。私が一番嬉しいのは、新入社員の時からずっと関わってきた子が、お客様や先輩スタッフから褒められている姿を目の当たりにした時です。誰かの役に立っていたりする姿を見ると本当に嬉しいです。それに、このやりがいは教育に終わりがないからこそ、一回きりなんてことはなくて常にあるんですよね。そういう意味でもこの仕事が好きですね。

北井：なるほど。大変さもやりがいも、終わりがない教育という仕事だからこそ常にあるんですね。では、安廣さんも教育を受けられてきたんですか？

安廣さん：栄水化学の考え方や想いは、松本さんや上司から、日々いろんな仕事を通じ伝えていただき学びました。その想いに共感し、栄水化学が好きになっていき、もっと頑張ろうと思うことができました。
また、この会社は本当に出会いが多い会社なんです。いろんな人たちとの出会いを通じての学びも大きいです。印象的だったのが一人のアンカーさんとの出会い。「ホコリのついた椅子に座るとお客様のスーツにもホコリがついてしまうからね。」というアンカーさんの言葉に胸を打たれたことを覚えています。汚れているからキレイにするのは当たり前ですが、お客様が恥ずかしい思いをしないようにと、常にお客様のことを想って仕事に取り組まれていることを知り、なんて素敵な考え方なんだろうと感激しました。
こんな風に新しい考えに出会って自分の考えも深まっていくんです。そしてこれらの想いは後輩たちにも伝えていこうと、今の仕事に繋がっていくんです。ほとんどのアンカーさんは自分の母親よりも年上の方です。幅広い年齢の人たちが働いている会社だからこそ、人生の先輩との関わりや出会いがたくさんあって、学びも多いです。

北井：とても素敵な考え方です！常にお客様を想って仕事をするという考えはどんな仕事にでも通じるものですね。社⻑や上司からだけでなく、いろんな人たちとの出会いから自分の考えが深まるんですね。

2017.03